Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы получаем

При использовании сайта компания может получать сведения, которые пользователь самостоятельно указывает в формах: имя, наименование организации, номер телефона, адрес электронной почты, данные о маршруте, грузе, вложенных документах и комментариях.

Дополнительно сайт может фиксировать технические данные, необходимые для корректной работы: IP-адрес, тип устройства, сведения о браузере, дату и время обращения, а также cookie-файлы и аналогичные технические идентификаторы.

2. Для чего используются данные

• для обработки заявок и обратной связи с пользователем;
• для расчета ориентировочной стоимости услуг и подготовки коммерческих предложений;
• для улучшения работы сайта, диагностики ошибок и анализа пользовательских сценариев;
• для соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

3. Передача данных третьим лицам

Компания не раскрывает персональные данные третьим лицам без законных оснований, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения обращения пользователя, предоставления сервисов сайта, исполнения требований закона или защиты прав компании.

Если для работы сайта используются подрядчики, они получают только тот объем информации, который объективно необходим для оказания соответствующей услуги и обязаны сохранять конфиденциальность полученных данных.

4. Хранение и защита

Компания принимает организационные и технические меры для защиты информации от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Срок хранения данных зависит от целей обработки, требований закона, состава обращения пользователя и необходимости подтверждения факта взаимодействия.

5. Права пользователя

Пользователь вправе запросить уточнение, обновление, ограничение обработки или удаление персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

Для реализации своих прав пользователь может направить запрос по адресу alvori@mail.ru.